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MODALITÀ DI PAGAMENTO
1) Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati sul sito www.irisedulabs.com. Bonifico Bancario o Carta di Credito (circuito PAYPAL).
2) Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui questo sarà completo e i prodotti pronti per la spedizione. Se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell’ordine e la prenotazione del montante sulla carta, IRIS Società Cooperativa Sociale intraprenderà le misure necessarie con l’operatore dei pagamenti per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile.
3) Tutti gli ordini, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione della carta di credito, a tutela del Cliente. Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato, la vendita sarà risolta.
4) Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
MODALITÀ DI SPEDIZIONE/CONSEGNA
1) IRIS Società Cooperativa Sociale provvederà a recapitare i prodotti acquistati tramite vettore all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, così come confermato nell’e-mail riepilogativa inviata alla casella email indicata dal Cliente.
2) IRIS Società Cooperativa Sociale si impegna a consegnare i prodotti nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni lavorativi (esclusi i sabati e le domeniche) dall’evasione dell’ordine. Al momento della consegna il Cliente deve verificarne attentamente il contenuto, specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie riscontrate.
3) Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente, per danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dal Cliente, ovvero per ritardi nella consegna imputabili al vettore stesso.
4) Al momento della consegna della merce da parte del vettore il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli effettivamente recapitati corrisponda a quello indicato nell’ordine e nel documento di trasporto, e che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato. Qualora il Cliente riscontri eventuali danni evidenti all’imballo e/o ai prodotti in esso contenuti o la mancata corrispondenza del numero dei colli, deve immediatamente contestarli, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, ad esempio “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del vettore ed informare prontamente il Venditore. Una volta firmata la bolla di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto recapitato.