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Alcune vostre domande:

Abbiamo selezionato alcune domande frequenti che ci hanno posto i nostri clienti, prova a leggere le nostre risposte e se non trovi quella che cerchi scrivici una mail a assistenza@irisedulabs.com

Come si naviga su IRIS EDU LABS?

Per navigare su IRIS EDU LABS non è necessario iscriversi e fornire i propri dati. La navigazione è aperta a tutti e il nostro catalogo è a completa disposizione dei visitatori. IRIS EDU LABS si compone di un’apposita sezione, quella del CATALOGO, in cui sono riportati gli articoli disponibili all’acquisto. In alto a destra troverai le funzioni indispensabili per poter effettuare un ordine e per accedere alla tua area personale, qualora ti sia registrato.

Per visualizzare i contenuti del book è necessaria una connessione dati?

Si per fruire dei contenuti in Realtà Aumentata è necessaria una buona connessione dati cellulare o una rete Wi-fi.

L’App IEL per visualizzare i contenuti del book è gratuita?

Assolutamente sì, l’App IEL è gratuita e riservata ai fruitori dei nostri prodotti.

Come funziona l’App IEL?

Per comprendere il funzionamento dell’app basta, visitare la sezione COME FUNZIONA del sito Iris Edu Labs

Ci sono contenuti specifici per le scuole? Come posso accedervi?

Sì, con l’acquisto di un numero minimo di 15 book riceverete in OMAGGIO la fruizione di una video-lezione tematica della durata di 20 minuiti circa.

Ho bisogno di un preventivo personalizzato, a chi posso rivolgermi?

Puoi conttatarci ai seguenti recapiti: telefono: +39 080 8910777 - e-mail: info@irisedulabs.com

Oltre ai titoli presenti in catalogo, sono previsti ulteriori volumi uscita?

Sì, consulta le nostre news e scopri le prossime edizioni.

A cosa serve iscriversi al portale?

L’iscrizione serve per poter effettuare gli acquisti e ricevere aggiornamenti.

Come posso iscrivermi?

Vai sull’apposito modulo “Registrati ORA!” dalla voce “ACCEDI” e inserisci i dati richiesti. L'iscrizione è GRATUITA.

Come posso effettuare un ordine su IRIS EDU LABS?

Dalle vetrine, cliccando direttamente sull’icona “vai al carrello” associata all’articolo, gli articoli saranno posti sul tuo carrello virtuale e disponibili quindi per il pagamento. Noterai che in alto alla tua destra nel monitor saranno elencati gli articoli che hai in quel momento nel carrello. Una volta che avrai completato i tuoi acquisti, potrai recarti alla cassa per il pagamento. Se non hai mai fatto acquisti su IRIS EDU LABS e sei un nuovo cliente, dovrai registrarti immettendo i dati che ti saranno richiesti. Se sei già un cliente IRIS EDU LABS sarà sufficiente inserire la User e la Password e procedere al pagamento.

Posso ordinare più di una copia di ogni articolo?

Certo! Basta modificare la quantità che compare nel tuo carrello della e confermare. Ricorda che per ordini superiori alle n.15 unità sono previsti degli sconti.

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Accedendo alla tua area riservata, consultando la sezione "ORDINI" vedrai lo status del tuo ordine.

Ho bisogno di assistenza per un prodotto acquistato online. A chi posso rivolgermi?

Inviaci una mail all’indirizzo assistenza@irisedulabs.com, dettagliando il problema e un nostro responsabile ti risponderà il prima possibile.